В первом квартале банки остановили мошеннические операции на 1,8 трлн рублей

В январе—марте 2026 года банки отразили почти 16,8 млн попыток мошеннических операций, сохранив клиентам 1,8 трлн рублей. Всего граждане заявили о 495,8 тыс. успешных атак, а  ущерб составил 7,4 млрд рублей. 

Согласно данным Банка России, по сравнению с четвертым кварталом 2025 года потери клиентов — физлиц сократились на 10,2%. Общее количество операций без добровольного согласия клиентов (ОБДС) снизилось с 541 тыс. до 495,8 тыс., а объем похищенного — с 7,94 млрд до 7,4 млрд рублей. 

Количество предотвращенных атак уменьшилось с 23,2 млн до 16,8 млн, а предотвращенный ущерб — с 2,35 трлн до 1,81 трлн рублей. Доля возмещенных средств клиентам сохранилась почти на прежнем уровне — 5,7% против 5,8% кварталом ранее.

Банк России также активно боролся с инфраструктурой мошенников. Регулятор инициировал блокировку 10,5 тыс. мошеннических сайтов и страниц в социальных сетях. В Генпрокуратуру передана информация о 10,2 тыс. доменах для ограничения доступа в соответствии со ст. 15.3 закона «Об информации». 

Кроме того, ЦБ направил операторам связи 8,3 тыс. запросов о принятии мер в отношении телефонных номеров, используемых в противоправных целях.

Наиболее уязвимым каналом для физических лиц являются банковские карты — 254,8 тыс. атак. На счета (дистанционное банковское обслуживание и переводы) пришлось 104,3 тыс. случаев. Объем похищенного через карты составил 1,57 млрд рублей, через счета — 2,33 млрд рублей.

Юридические лица понесли меньший урон в количественном выражении, но суммы значительнее. У компаний зафиксировано 753 атаки по счетам и 65 — по СБП. Объем похищенного через счета — 553 млн рублей, через СБП — 20,3 млн рублей. При этом юрлицам удается возвращать средства чаще: 15,9% по счетам и 2,4% по СБП.

Юрлица также атаковали через вредоносное ПО. Сотрудники получали письма с файлами, после загрузки которых мошенники получали удаленный доступ к корпоративным системам и выводили деньги под видом обычных платежей.

Злоумышленники чаще делают ставку на человеческий фактор. Число атак с использованием методов социальной инженерии выросло на 37,5% — с 13,9 тыс. до 19,2 тыс. Фишинговых атак стало больше на 16,9% — с 385 до 450. Количество выявленных финансовых пирамид увеличилось в 2,3 раза — с 1,5 тыс. до 3,4 тыс. (133%).

При этом телефонная мошенническая инфраструктура сокращается. Количество выявленных номеров 8 800 уменьшилось на 42% — с 138 до 80. Городских номеров стало меньше на 4,7% (с 615 до 586), мобильных — на 30,5% (с 11 тыс. до 7,7 тыс.).

Положительная динамика наблюдается и в сегменте интернет-ресурсов. Количество сайтов, направленных на блокировку, снизилось на 5% — с 4,4 тыс. до 4,2 тыс. Фишинговых сайтов стало меньше на 31,4% — с 4,2 тыс. до 2,9 тыс.

Таким образом, система противодействия мошенничеству продолжает работать эффективно: объем предотвращения хищений в 245 раз превышает реальный ущерб.