Банки в 2025 году чаще шли на уступки заемщикам

Доля активных кредитов, по которым банки в 2025 году пересмотрели условия в сторону смягчения, составила 2,24% — это 3,2 млн договоров. По сравнению с 2024 годом показатель вырос: год назад он был на уровне 1,92%, а в 2023-м — 1,61%.

По данным Объединенного кредитного бюро (ОКБ), чаще всего клиентам переносили дату очередного платежа. Этот механизм применялся в 67,3% случаев, хотя его доля снижается: еще год назад она составляла 74,2%, а в 2023 году — 85%. Другие уступки, напротив, становятся более распространенными. Так, неначисление процентов за просрочку применялось в 28,3% случаев (против 24,3% годом ранее), замена залога — в 2,5% (против 0,8%), а прощение штрафов — в 0,8% (в 2023 году — 0,01%).

Наибольшая доля уступок пришлась на сегмент кредитов наличными — 79,5%. На ипотеку пришлось 9,9%, на POS-кредиты — 3,5%, автокредиты — 2,3%, кредитные карты — 1,8%, микрозаймы — 3%.

Генеральный директор ОКБ Михаил Алексин отметил, что банки чаще идут навстречу заемщикам, стремясь сохранить отношения и повысить лояльность. Он уточнил, что перенос даты платежа давно стал стандартом и позволяет избежать просрочки без убытков для кредитора. Среди других практик — растягивание графика и прощение штрафов при первых признаках дефолта, чтобы заемщик мог вернуться к обслуживанию долга. Алексин добавил, что в будущем уступки могут коснуться и ставок: это может стать инструментом для удержания клиентов при снижении ключевой ставки.