Подписчики «Рынка Взыскания» оценили перспективы маркировки роботизированных звонков
Большинство участников опроса в Telegram-канале «Рынок Взыскания» считают, что обязательное уведомление о звонках от голосовых роботов снизит их эффективность. Такой результат был зафиксирован на фоне внесения в Госдуму законопроекта, который обязывает информировать абонентов об использовании синтезированной речи или иных автоматизированных средств связи.
В голосовании приняли участие наши подписчики в канале и в чате. 40% респондентов полагают, что нововведение скажется на эффективности роботов-коллекторов отрицательно, еще четверть считают, что никак не повлияет. Лишь 15% настроены оптимистично. Еще 20% воздержались от ответа и с иронией выбрали вариант «Я — робот».
Проект закона № 1125581-8 внесла группа депутатов во главе с Дмитрием Гусевым. Согласно документу, при автоматизированных вызовах абонента должны предупреждать об этом в течение первых пяти секунд разговора. В пояснительной записке говорится, что отсутствие маркировки снижает доверие к телефонной связи и создает риск введения граждан в заблуждение.
Больше экспертного контента о рынке взыскания читайте в нашем Telegram-канале
ПодписатьсяСтатьи обсуждаем в чате DOLG TALK
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ





