Размер займа стал главным критерием выбора МФО для россиян

Размер доступного займа выступает ключевым фактором при выборе микрофинансовой организации для 44% российских заемщиков. Опрос, в котором приняли участие 11 тыс. клиентов МФО, выявил и другие значимые критерии.

На втором месте по значимости оказалась стоимость обслуживания: почти треть респондентов (31,8%) ориентируются на низкие комиссии при выборе компании, сообщает издание ТАСС со ссылкой на исследование финансовой платформы Webbankir. Гибкость условий кредитования важна для 29,6% опрошенных, которые ценят возможность продления срока займа или его досрочного погашения.

Прозрачность расчетов и минимализм в документарных требованиях также влияют на принятие решений. Отсутствие скрытых комиссий учитывают 21,2% заемщиков, а 17,64% предпочитают организации с упрощенным пакетом документов. Программы лояльности, включающие кешбэк и бонусные системы, значимы для 9,4% респондентов.

Исследование также показало поведенческие модели заемщиков при отказе в кредитовании или неудовлетворительных условиях. Каждый третий (32%) обращается в альтернативные МФО, а 23,8% рассматривают банковские продукты как замену. Каждый шестой (16,1%) прибегает к помощи друзей и родственников, тогда как 7,7% используют финансовые сервисы маркетплейсов. Рассрочка становится решением для 6,5% опрошенных.

Ранее портал «Рынок Взыскания» рассказывал, что столичные жители реже всего в России прибегают к микрозаймам для покрытия бытовых расходов. Вместе с тем анализ показывает, что средний размер запрашиваемой ими суммы оказывается существенно выше, чем у большинства региональных заемщиков.