МФО просят власти исключить их из антиспам-закона

Саморегулируемая организация «МиР» направила официальное обращение председателю правительства Михаилу Мишустину, министру цифрового развития Максуту Шадаеву и руководителю Роскомнадзора Андрею Липову. Микрофинансисты просят пересмотреть новые нормы законодательства о связи, регулирующие массовые звонки.

Поводом для обращения стало введение с 1 сентября новых правил, обязывающих операторов связи маркировать исходящие вызовы от юридических лиц и требующих от компаний получения предварительного согласия абонентов для массовых обзвонов. 

В СРО «МиР» указывают на отсутствие в законе четкого определения «массового вызова», что позволяет операторам самостоятельно трактовать это понятие, сообщает издание «Коммерсант». Кроме того, необходимость заключения отдельных договоров с каждым оператором создает значительную административную нагрузку на бизнес.

По оценкам организации, до 90% звонков МФО носят сервисный характер — направлены на предотвращение мошенничества, ответы на запросы клиентов или напоминание о платежах. Дополнительные расходы на маркировку звонков составят в среднем 50 копеек за каждый вызов, что для крупной компании, совершающей до 30 млн звонков ежемесячно, приведет к росту затрат на 15 млн рублей.

СРО «МиР» предлагает исключить МФО из-под действия антиспам-закона, ссылаясь на приоритет специального законодательства о потребительском кредитовании. Операторы связи «большой четверки» пока не намерены менять подходы без указания правительства, подчеркивая важность равных правил для всех участников рынка.

Ранее портал «Рынок взыскания» сообщал о том, что банки уже пожаловались на блокировку звонков клиентам из-за новых правил борьбы со спамом и попросили разрешить звонки должникам без их согласия.