Вступили в силу новые правила надзора за коллекторами и МФО: проверки разрешено проводить онлайн

С 21 августа 2025 года меняется подход к проверкам коллекторских, кредитных и микрофинансовых организаций. Теперь инспекторы надзорных органов смогут проводить проверки не только в формате беседы по месту работы проверяемого лица, но и дистанционно через видео-конференц-связь. При этом продолжительность таких визитов ограничена одним рабочим днем. 

Постановлением Правительства от 12.08.2025 № 1201 вводятся следующие изменения в процедуре контроля:

1. Расширены полномочия инспекторов выездных проверок — теперь они могут проводить не только осмотр, но и досмотр с видеофиксацией. Во время осмотра инспектор обследует объект визуально, без вскрытия помещений. А при досмотре он изучает объект и личные вещи в присутствии двух понятых либо снимая на видео.

2. Фотографировать и снимать на видео разрешается только с использованием приложения «Инспектор».

3. Все контрольные мероприятия (проверки, осмотры, досмотры, опросы) могут проводиться как очно, так и дистанционно по видеосвязи или через приложение «Инспектор».

4. Сокращены сроки рассмотрения возражений организаций на предостережения инспекторов — теперь надзорные органы должны давать ответ в течение 15 рабочих дней вместо 20.

5. Изменен подход к проверкам организаций со средним и высоким риском — периодичность визитов будет определяться Правительством РФ.

6. Отменены прежние нормативы для организаций высокой категории риска, обязывающие инспекторов осуществлять профилактические визиты не реже раза в год.

7. Для объектов высокой категории риска установлена новая периодичность контроля: плановая выездная проверка раз в два года либо обязательный профилактический визит ежегодно.

Новые правила позволяют надзорным органам оперативнее реагировать на нарушения, сокращают административную нагрузку на бизнес и внедряют современные цифровые инструменты контроля. Для коллекторских агентств это означает необходимость адаптации к новым форматам проверок и повышенные требования к документальной фиксации деятельности.