Госдума приняла закон об усилении контроля за работой коллекторов

Депутаты Госдумы приняли в третьем чтении законопроект № 366704-8, устанавливающий новые требования к работе коллекторов. Согласно инициативе вводится запрет на использование скрытых номеров и анонимных сообщений, а также кредиторы будут обязаны указывать полные данные отправителя.

Отмечается, что коллекторы будут обязаны звонить должникам только с номеров, официально оформленных в договоре с оператором сотовой связи.

«Не является сокрытием информации о номере контактного телефона, с которого поступили вызов или сообщение должнику, использование вместо номера телефона буквенного, символьного обозначения или комбинации таких обозначений, предназначенных для определения кредитора или представителя кредитора», — уточняется в документе.

В тексте сообщения должны быть указаны полные данные отправителя и номер его контактного телефона.

Закон закрепляет право граждан отказаться от коммуникации с коллекторами вне зависимости от наличия просроченных обязательств. Кроме того, предусмотрена возможность подавать жалобы на нарушения в Федеральную службу судебных приставов.

Закон вступает в силу 1 сентября 2025 года, кроме ряда положений, требующих реализации дополнительных условий. В частности, это касается требований к техническому обеспечению коллекторов и порядка электронного взаимодействия коллекторов и ФССП России. Это положение вступит в силу 30 ноября 2025 года. Положения, связанные с запросами к операторам связи, вступают в силу 28 февраля 2026 года.