Рассрочка стала лидирующим инструментом рефинансирования долгов

Сервис по возврату просроченной задолженности ID Collect, входящий в финтех-группу IDF Eurasia, провел анализ спроса клиентов на программы рефинансирования долгов. Оказалось, что в 2024 году наиболее популярными инструментами остаются рассрочка долга и дисконтирование, которые составляют около 82% общего объема долгов с индивидуальными условиями по их погашению. 

По данным исследования ID Collect, средняя сумма предоставленного клиентам дисконта в 2024 году выросла на 23% по сравнению с 2023 годом и на 47% относительно 2022 года. При этом средний срок погашения задолженности с льготными условиями сокращается третий год подряд: в 2024 году он снизился на 14% по сравнению с 2023 годом и на 18% — с 2022-м.

В 2024 году клиенты компании стали чаще выполнять свои обещания по погашению долгов: доля сдержанных обещаний увеличилась более чем вдвое и превысила 30%, что является высоким показателем для отрасли.

Операционный директор ID Collect Алексей Злебкин отметил, что программы рассрочки и дисконтирования показывают хорошие результаты. Дисконтирование подходит должникам, готовым расплатиться одним платежом, — в таких случаях возможно списание до 70% долга. Для тех, кто предпочитает растянуть оплату, лучше подойдут программы рассрочки.

Эксперт подчеркнул, что размер дисконта определяется специальной скоринговой моделью, учитывающей платежную историю и доход клиента. Конечный размер дисконта варьируется от 10 до 70%.

Алексей Злебкин считает, что льготные программы для должников выгодны обеим сторонам, и ожидает роста доли рефинансирования долгов как у первичных кредиторов, так и у коллекторов. Информирование клиентов о доступных возможностях станет важным фактором этого роста.

Статистика ID Collect за прошлый год подтверждает данные Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), согласно которым дисконтирование и снижение ежемесячного платежа являются наиболее востребованными инструментами для клиентов на досудебной стадии. На такие предложения взыскателей соглашаются 81% клиентов ПКО с просрочкой.