До 80% заемщиков МФО возвращаются за повторным займом

Новые клиенты МФО в начале 2025 года запросили в среднем на 76% больше, чем «повторники», — 23,9 тыс. против 13,6 тыс. рублей. Однако реально одобренные суммы для этих групп отличаются в обратную сторону: постоянным клиентам выдали в среднем 10,8 тыс., а новым — только 6,7 тыс. рублей. Такие данные приводит сервис онлайн-кредитования «Робот Займер», проанализировав более 500 тыс. заявок в I квартале 2025 года.

Как отмечают аналитики, новички приходят с завышенными ожиданиями: часть просто тестируют максимальный лимит, другие перешли из банковского кредитования и ориентируются на привычные «чеки» по потребкредитам. Повторные заемщики, напротив, просят столько, сколько готовы вернуть, — и получают больше.

По срокам — похожая ситуация. Новые клиенты просят в среднем заем на 25 дней, а фактически пользуются им 20. Повторные клиенты в среднем запрашивают 26 дней — и столько же держат деньги у себя.

Это наблюдение свидетельствует о том, что заемщики довольно быстро учатся грамотно использовать микрозаймы. А также о том, что сам инструмент востребован: до 80% первичных клиентов возвращаются за повторным займом, рассказали в «Робот Займер».

Интересно, что в начале 2025 года выросли и запрашиваемые суммы. Новички стали просить на 10% больше, чем годом ранее, повторные — на 30% больше. При этом реально получаемые суммы выросли незначительно: на 3% у новых клиентов и на 5% у постоянных. Запрашиваемая и фактическая длительность займов почти не изменилась.