ВТБ предлагает создать базу данных о судебных списаниях со счетов клиентов
У российских банков и их клиентов существует потребность в создании базы судебных решений, по которым кредитные организации списывают деньги со счетов граждан, исполняя вынесенные предписания. Об этом заявила вице-президент ВТБ Галина Маслова.
Она отметила, что нередко люди требуют у кредитных организаций объяснить причины списания, что специалисты сделать не могут ввиду ограниченности доступа к материалам судов и ФССП.
Решением мог бы стать специализированный сервис на базе «Госуслуг», где пользователи могли бы в едином формате обращаться за информацией ко всем банкам в случае списания денежных средств.
Актуальность такого сервиса обусловлена также тем, что доступ банков к информации государственных структур помог бы избежать множественных операций. Имея доступ к базам данных, кредитные организации получили бы большее представление о причинах, по которым государственные структуры потребовали реализовать меры в отношении клиентов. Это уберегло бы граждан от повторных списаний, что сейчас не редкость.
Сейчас банки не имеют единого стандарта коммуникации с ведомствами и инстанции запрашивают разный объем информации о клиентах. Сервис упорядочил бы и эту задачу, систематизировав правила запросов и ответов в коммуникации между банками и госсектором, отметила представитель ВТБ.