Конференция по диалоговому AI в финансовом секторе – Fin.Bot 2024

24 сентября состоится конференция по диалоговому AI в финансовом секторе – Fin.Bot 2024.
В фокусе обсуждения:
- чат-боты
- голосовые роботы
- речевые технологии
- генеративный AI и виртуальные помощники
- инструменты для создания диалоговых систем на основе AI и машинного обучения
Программа состоит из 3-х сессий, каждая в формате открытого диалога, обмена мнениями и опытом:
#1 ГЕНЕРАТИВНЫЙ AI В ФИНАНСОВОМ СЕКТОРЕ
Рассмотрим технологический ландшафт и готовность финансовых компаний к внедрению новых технологий, а также ресурсы, необходимые для этого. Особое внимание уделим первым успешным применениям GPT и других генеративных технологий, их влиянию на клиентский опыт и прибыль. Будут обсуждены вопросы автоматизации, управления рисками, безопасности данных, этические и нормативные аспекты
#2 РЕЧЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ВИРТУАЛЬНЫЕ ПОМОЩНИКИ В ФИНАНСАХ
Эксперты поделятся лучшими практиками и юзкейсам внедрения чат-ботов и речевых технологий в текстовых и голосовых каналах. Будет рассмотрена эффективность автоматизации клиентских запросов и её влияние на качество клиентского сервиса.
#3 ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНАЯ РОБОТИЗАЦИЯ. 10 ГЛАВНЫХ ВОПРОСОВ
Как развивать клиентский сервис дальше с использованием технологий диалогового ИИ и почему так важно учитывать потребности клиента, а не только растить автоматизацию. Насколько важно, чтобы роботы говорили с клиентом на одном языке и как этого добиться? Какие технологии и инструменты в рамках автоматизации помогают улучшать СХ?
В числе спикеров эксперты из: Альфа-Банк, ВТБ, Почта Банк, МКБ, ЮMoney, Ростелеком, NAUMEN и других компаний финансового и смежных секторов, активно внедряющих диалоговый AI.
Конференция пройдет 24 сентября в отеле Арткорт (Москва).
Подробнее о спикерах, программе и условиях участия на сайте конференции.
Реклама.
ИП Буш Д.Н.
erid: CQH36pWzJqC
16+