Рынок взыскания в ожидании «тектонического сдвига»: обзор первой сессии DOLG TALK КАЗАНЬ 2026

Ключевые тенденции рынка взыскания, рост долговой нагрузки граждан и бизнеса, изменения в регулировании и прогнозы развития рынка проблемных активов стали центральными темами пленарной сессии деловой программы нетворкинг-конференции DOLG TALK КАЗАНЬ 2026. Событие проходило 2–5 сентября в г. Болгаре Республики Татарстан и объединило банки, ПКО, МФО, отраслевые ассоциации, технологических вендоров и представителей реального сектора экономики.

Спикеры обсудили вопросы исполнения и взыскания, перспективы микрофинансового рынка, влияние потребительской позиции на работу с долгами, а также изменения цен, объемов и качества портфелей на рынке цессии. Главные тезисы выступлений — в обзоре «Рынка Взыскания».

Организаторами конференции традиционно выступили СМИ «Рынок Взыскания» и ЭТП DEBTPRICE. Событие прошло при поддержке Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА), Союза «Торгово-промышленная палата Республики Татарстан» и Национального совета финансового рынка (НСФР).

Рынок взыскания меняется под давлением регулирования

Модератором пленарной сессии выступил Президент Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА) Андрей Чумаков. Он отметил, что сегодня рынок взыскания работает в условиях дефицита финансовых ресурсов, высокой ключевой ставки и замедления экономики.

«Крайний дефицит финансовых ресурсов и инвестиций, а также высокая ключевая ставка не могут не повлиять на любой бизнес, в том числе на взыскателей, банкиров, финансистов», — сказал Андрей Чумаков.

При этом он отметил, что, несмотря на сложные экономические условия, рынок взыскания продолжает развиваться: растет выручка членов НАПКА, увеличивается их доля в общем объеме рынка. Чистая прибыль при этом снизилась, однако в целом динамика показывает, что рынок сохраняет устойчивость и продолжает работать даже в условиях высокой стоимости ресурсов.

Среди ключевых регуляторных изменений последних лет Андрей Чумаков выделил плату за маркировку звонков и массовые автоматизированные вызовы. Эти меры негативно отразились на экономике взыскания.

Но есть и хорошие новости. Большие надежды Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств возлагает на внедрение реестровой модели исполнительного производства, запланированной на 2028 год. Речь идет о законопроектах Минюста о создании Единого государственного реестра исполнительных документов, который должен перевести значительную часть процедур в электронный формат и снизить нагрузку на ФССП.

«Если соответствующие законы будут приняты, произойдет революция исполнительного производства. Это будет тектонический сдвиг. Львиная доля проблем, которые есть у всех массовых взыскателей во взаимодействии с ФССП, будет снята этим решением», — заявил Андрей Чумаков.

Отдельно спикер остановился на практике раздолжнителей, которые создают дополнительные проблемы для кредиторов и взыскателей.

«Раздолжнители снижают контактность с заемщиками и создают проблемы государству, потому что кредитору не остается ничего, кроме как судиться», — сказал Андрей Чумаков.

Рассрочки формируют новую зону закредитованности

Заместитель директора фонда «За права заемщиков» Алла Храпунова отметила риски для потребителей финансовых услуг. Одной из тенденций она назвала распространение рассрочек, которые с 1 апреля 2026 года стали регулироваться законодательством.

«Ровно с 1 апреля началась массовая атака на людей, на потребителей. Она сейчас абсолютно везде. Даже приходишь в супермаркет, пытаешься оплатить — и вместо привычной кнопки “подтвердить” у меня на экране появилось “разделить оплату на четыре части”», — рассказала она.

Особую проблему, по мнению эксперта, представляет порог в 50 тыс. рублей, при котором информация о рассрочке не передается в бюро кредитных историй.

«До 50 тыс. рублей рассрочку предлагают почти все. А никто не думает, что если будет 10 рассрочек на 50 тыс. рублей, то для среднего потребителя это уже очень большой долг. А кредитора мы даже не увидим, и никто не будет знать, что у человека накопился долг 500 тыс. рублей», — отметила Алла Храпунова.

«На маркетплейсах финансовые инструменты встраиваются незаметно. Человек не понимает, что он оформляет финансовый инструмент, покупая кухонное полотенце. Это все идет незаметно, и мы видим жесткое увеличение закредитованности людей», — сказала она.

Алла Храпунова призвала участников рынка активнее информировать должников о возможности напрямую обсуждать условия погашения и помогать им выстраивать стратегию работы с задолженностью. По ее словам, обращения в Фонд показывают, что после возникновения долга люди часто не понимают, как действовать.

«У нас совсем нет информационной кампании о том, что человек, который оказался в долговой яме, должен вырабатывать стратегию работы с долгами. Нам надо побольше про это рассказывать и доносить людям, что это не страшно», — пояснила спикер.

Отсрочка исполнения не решит проблему нагрузки на ФССП

Председатель Национального совета финансового рынка (НСФР) Андрей Емелин отметил проблемы взаимодействия кредиторов и взыскателей с ФССП. Одной из ключевых он назвал инициативу об отсрочке исполнения на год и введении дополнительной платы.

«Годовая отсрочка ничего не меняет. Она просто переносит проблему на год вперед. То есть ровно через год мы окажемся там же, только еще и с накопленным грузом этого года, с теми же процентами, с разрушенной окончательно платежной дисциплиной должников», — заявил Андрей Емелин.

По мнению спикера, одновременно с доработкой законопроекта необходимо подготовить комплекс мер, которые позволили бы снизить его негативные последствия и уменьшить нагрузку на ФССП.

В частности, он предложил улучшить информационное взаимодействие между кредиторами, взыскателями и государственными системами — в том числе упростить доступ взыскателей к необходимой информации и электронным документам, чтобы они могли реализовывать свои законные права в более простой процедуре.

По словам Андрея Емелина, такой пакет мер должен рассматриваться вместе с корректировкой самой предлагаемой модели, а не вместо нее.

Он также затронул вопрос самоограничения участников рынка, чтобы не допускать перегрузки государственной системы массовой подачей документов.

«Мы имеем яркий пример, как неразумное, именно без должного рационального самоограничения использование ФССП со стороны некоторых финансовых организаций привело к тому, что нам не просто поставили вопрос о платности, а эту платность ввели», — сказал эксперт.

Еще одна важная тема — передача ФССП полномочий по расследованию дел о нарушениях в сфере взыскания. В НСФР считают необходимым заранее отрабатывать с ФССП спорные кейсы, которые могут стать основанием для возбуждения уголовных дел, и на этой основе формировать рекомендации для рынка, как избежать подобных нарушений.

Андрей Емелин также рассказал о работе НСФР над проблемой идентификаторов должников. По его словам, после изменения порядка их проверки и рекомендации судам самостоятельно устанавливать недостающие сведения совет подготовил новые предложения. Они предусматривают механизм внесения изменений в уже вынесенные судебные акты, в которых не указаны необходимые идентификаторы должника. Отдельно эксперт подчеркнул, что речь идет именно о работе с уже принятыми судебными актами, а не только с будущими делами.

Рынок МФО выступает против ограничений

Директор СРО «МиР» Елена Стратьева представила оценку состояния микрофинансового рынка. По данным Банка России, которые она привела, выдачи МФО в I квартале сократились на 7%. При этом, по ее словам, одного квартала недостаточно для долгосрочных выводов.

СРО поддерживает ограничение предельной долговой нагрузки и введение обязательной биометрии, но выступает против дальнейших ограничений размера ставки и количества займов.

«Мы считаем, что это неэффективная мера, когда принудительно ограничивается как ставка, так и количество займов. И категорически не принимаем это», — заявила Елена Стратьева.

Отдельно она остановилась на деятельности раздолжнителей и возможном конфликте интересов арбитражных управляющих.

«Ситуация, когда финансовый управляющий, задача которого, наоборот, разыскивать недобросовестно спрятанное имущество, в параллели имеет бизнес по списанию долгов, вызывает у меня когнитивный диссонанс», — сказала эксперт.

Елена Стратьева также назвала риском распространение рассрочек и выступила за регулирование их операторов по аналогии с небанковскими финансовыми организациями (НФО).

Главным вызовом ближайших лет она считает нелегальное кредитование. СРО готовит исследование, которое должно оценить масштабы этого рынка и его влияние на экономику.

«Сегодня никто не знает, как они работают, сколько их, какой объем этого рынка, и никто не оценивал влияние вообще на всю финансово-экономическую систему страны вот этого явления. Мы хотим дать цифры», — подчеркнула Елена Стратьева.

Спрос на портфели растет, а качество становится важнее объема

Co-Founder DEBTPRICE и учредитель АНО «Центр поддержки цивилизованного рынка взыскания» Владимир Вербицкий посвятил выступление рынку цессии. 

«Мы живем в условиях растущих долгов. Но это касается не только кредитной задолженности физических лиц, но и дебиторской задолженности юридических лиц», — отметил он.

МФО научились быстро передавать проблемную задолженность профессиональным взыскателям, благодаря чему их портфели остаются востребованными у покупателей.

«МФО — это тот финансовый институт, который работает с проблемной задолженностью максимально быстро и эффективно», — заметил эксперт.

У хозяйствующих субъектов такой привычки пока нет. Компании зачастую слишком поздно начинают работать с дебиторской задолженностью, из-за чего их портфели теряют стоимость.

«Хозяйствующие субъекты должны своевременно обращать должное внимание на свою дебиторскую задолженность. Ее можно и нужно превратить в оборотные средства или хотя бы передать профессионалам на агентское взыскание. Но почему-то все считают: мне вернут, все будет хорошо, а сроки исковой давности истекают», — пояснил Владимир Вербицкий.

Среди основных трендов и перспектив рынка Владимир Вербицкий выделил несколько: 

• рост спроса со стороны взыскателей на портфели на фоне снижения выдач;
• повышение качества портфелей под влиянием ужесточения регулирования;
• увеличение интереса к банковской задолженности;
• расширение работы с корпоративной дебиторкой.

«В краткосрочной перспективе спрос на портфели растет, потому что есть понимание, что они достаточно хорошо структурированы.С ними понятно, как работать», — отметил Владимир Вербицкий.

Еще один тренд, напрямую не относящийся к рынку цессий, — «экологичность взыскания».

«Когда я говорю об экологичности, я имею в виду деятельность, которая не ведется без нанесения ущерба и пользователям финансовых услуг, и обществу в целом, и самим себе, естественно», — пояснил специалист.

Рынок цессии зависит от конкуренции и числа покупателей

Руководитель Управления аналитики урегулирования и партнерских программ ДФУ ВТБ Константин Ипатьев представил взгляд банка на продажу проблемных активов.

«Для банков продажа любых активов — инвестиционное решение», — отметил он.

Константин Ипатьев рассказал об исследовании ВТБ, в котором банк сравнивал продажи портфелей через коммерческие торговые площадки и собственные процедуры без участия площадок. По его словам, через площадки портфели удается продавать дороже. Маркетинговая и другая активность площадок, по оценке банка, перекрывает размер их комиссии. Поэтому ВТБ считает продажу через коммерческие площадки экономически оправданной.

Говоря об инвестициях в покупку портфелей, Константин Ипатьев отметил, что профессиональные взыскатели используют как собственный капитал, так и заемные средства.

«По нашим оценкам, 55–60 млрд рублей — ожидаемый объем инвестиций в покупку портфелей в 2026 году. Однако напрямую оценивать этот показатель нельзя, поскольку речь идет о долгосрочных инвестициях», — отметил он.

Продажа проблемных активов, по его словам, нужна банкам не только для финансового результата по сделке, но и для повышения эффективности капитала. По прогнозу ВТБ, в следующем году рынок может немного вырасти, а объем продаж банка останется стабильным.

Вывод

Первая сессия DOLG TALK КАЗАНЬ 2026 показала, что рынок взыскания сталкивается одновременно с ростом регуляторной нагрузки, изменением поведения заемщиков и перестройкой работы с проблемной задолженностью.

Одним из заметных рисков спикеры назвали распространение рассрочек, особенно через маркетплейсы. Небольшие обязательства в совокупности могут формировать значительную долговую нагрузку и оставаться незаметными для других кредиторов. При этом сохраняются проблемы взаимодействия должников с кредиторами и спрос на услуги раздолжнителей.

Для рынка цессии ключевыми становятся качество портфелей, доступ покупателей к торгам и конкуренция между каналами реализации. Профессиональные взыскатели расширяют интерес к банковской и корпоративной задолженности, а банки используют продажу проблемных активов для управления капиталом и рисками.