Регулирование и новые инструменты работы с долговыми активами обсудили на Форуме МФО. Весна 2026

27–28 марта в Москве прошел ежегодный Форум МФО. Весна 2026. Организатором выступила СРО «МиР», партнерами — ЭТП DEBTPRICE и СМИ «Рынок Взыскания». Важным событием Форума стала сессия по взысканию «В одной лодке — МФО, ПКО и ФССП: единый подход к регулированию», где в присутствии регулятора обсуждались важнейшие вопросы рынка взыскания.

Сессия началась с церемонии подписания соглашения о сотрудничестве между СРО «МиР» и Национальной Ассоциацией Профессиональных Коллекторских Агентств. Председатель Совета СРО «МиР» Анатолий Козлачков анонсировал совместные проекты и инициативы, связанные с рынком взыскания, а Президент Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств Андрей Чумаков подчеркнул, что подписание соглашения укрепит давнее сотрудничество.

В ходе сессии эксперты обсудили ключевые изменения на рынке взыскания и работу с проблемной задолженностью в условиях усиливающегося регулирования. В центре внимания оказались государственный надзор за взыскателями, новые требования к отчетности в ФССП для микрофинансовых компаний, правовые аспекты продажи долгов через электронные торговые площадки, поиск оптимальных моделей работы с просрочкой и влияние платы за МАВ и маркировку звонков на эффективность взыскания.

Заместитель начальника Управления по организации контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ФССП России Дмитрий Фалин огласил итоги проверок участников рынка взыскания — ПКО, МФО и банков — за 2025 год. Всего было составлено 1595 протоколов по статье 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Основные нарушения, по словам спикера, традиционно были связаны с коммуникациями с должниками.

Заместитель исполнительного директора по взаимодействию с государственными органами и внутреннему контролю ПКО «ЭОС» Вадим Супрун посвятил выступление практическим вопросам подготовки отчетности в ФССП России для кредитных и микрофинансовых организаций. Такая обязанность для них установлена с 1 сентября 2026 года. Основной акцент был сделан на содержательной части новой формы отчета и практической готовности компаний к ее заполнению. Спикер разобрал три ключевых блока сведений: данные о самой кредитной или микрофинансовой организации, показатели взаимодействия с физическими лицами и блок подтверждения соответствия требованиям 230-ФЗ.

Вадим Супрун подчеркнул, что отчетность для МФО проще, чем для ПКО. Это обусловлено тем, что обязательных требований к микрофинансистам меньше, чем к коллекторам.

Co-founder ЭКП DEBTPRICE, учредитель и председатель правления АНО «Рынок взыскания» Владимир Вербицкий и сооснователь, управляющий партнер DEBTPRICE Константин Виноградов в общем докладе подробно рассмотрели правовые аспекты работы с долговыми активами при их продаже через электронные торговые площадки. Электронные торги становятся эффективным инструментом защиты интересов участников рынка. Практика показывает успешную судебную защиту сделок, заключенных через платформу, а также формирование устойчивой правоприменительной практики. Многие компании отказываются от прямых сделок в пользу публичных торгов именно из-за этого.

Руководитель департамента взыскания ПКО «Бустер.ру» Ярослав Патрикеев в своем выступлении объяснил плюсы наличия аффилированного агентства для МФО. На фоне роста портфеля и ухудшения его качества нагрузка на службы взыскания усиливается, а ужесточение регуляторных требований требует модернизации процессов. В этих условиях аффилированное ПКО позволяет сохранить управляемость взыскания, контроль качества, при этом вынося работу с просрочкой в отдельный регулируемый контур.

Head of Collection финтех-группы «Свой» Андрей Заневский рассказал, как платные сервисы МАВ и телефонной «этикетки» повлияли на рынок взыскания. Свое выступление он назвал «Новая реальность: 28 недель спустя», намекая на катастрофические последствия обязательных требований, которые начали действовать 28 недель назад. Для компании MoneyMan они обернулись ростом расходов на телефонию в 3,5 раза, снижением контактности базы на 7%, закрытием кол-центра и сокращением 70 сотрудников.

По его словам, инструменты, созданные для повышения прозрачности звонков и борьбы с мошенничеством, на практике привели к сокращению эффективности досудебного урегулирования. Главный вывод спикера: текущая модель обогащает телеком-сервисы и фактически подталкивает рынок к судебному взысканию. Участники рынка надеются, что подход к маркировке и МАВ будет пересмотрен, и такие предпосылки есть.

Рынок взыскания сегодня находится на этапе системной трансформации: усиление регуляторных требований, развитие технологических инструментов и изменение внешних условий заставляют участников пересматривать подходы к работе с задолженностью. Электронные торги, новые форматы отчетности и организационные модели становятся не просто инструментами, а необходимыми элементами устойчивости бизнеса, позволяющими одновременно соблюдать требования законодательства, снижать риски и поддерживать эффективность процессов взыскания.

Следующее крупное обсуждение взаимодействия взыскателей и ФССП состоится 17 апреля в Москве на Форуме «DOLG TALK 2026: Регулирование, технологии и инвестиции на рынке взыскания». В рамках сессии «Проверки ФССП и комплаенс» опытом поделятся заместитель генерального директора ПКО «АБК» (группа «Сбер») Евгения Уткина, директор департамента аналитики и развития технологий сбора банка «Русский Стандарт» Антон Смирнов, заместитель исполнительного директора по взаимодействию с государственными органами и внутреннему контролю ПКО «ЭОС» Вадим Супрун и руководитель отдела по работе с проблемными активами ООО «Займиго МКК» Алена Гусейнова.